En cas d'imprévu
Annulation
Annulation par le client
Chaque expérience possède ses propres délais d'annulation, indiqués avant la confirmation de votre réservation. Nous vous les récapitulons systématiquement par e-mail.
Météo et imprévus
Si une activité (montgolfière, quad, excursion) est annulée pour raisons météo, nous la reprogrammons sur un autre créneau de votre séjour ou proposons une expérience équivalente. Si rien n'est possible, elle est remboursée.
Report de séjour
Un report est possible selon la disponibilité de nos partenaires. Écrivez-nous dès que vous connaissez vos nouvelles dates.